Senior Manager Pricing Strategy F/H/X
AccorCorpo · Issy-les-Moulineaux, IDF, France · hybrid
Accor Tech & Digital est le moteur de la technologie, des solutions digitales et de la transformation au sein du Groupe. Nos 5 000 collaborateurs talentueux s’engagent à offrir les meilleures expériences digitales et technologiques à nos clients, à nos hôtels et à nos équipes dans 110 pays, tout en contribuant à façonner l’avenir de l’hôtellerie.
Accor Tech & Digital : là où l’intelligence est avant tout humaine.
CD&T recherche un(e) leader inspirant(e) et stratégique pour rejoindre sa fonction Pricing Strategy au niveau global. Vous intégrerez une équipe centrale de Pricing Managers et contribuerez à la transformation de l’ensemble de la communauté Pricing afin de faire passer cette pratique à un niveau supérieur. Vous aurez pour mission de renforcer l’influence de l’équipe Pricing Strategy sur les décisions business majeures qui concernent plusieurs domaines, tels que l’E-commerce, la Fidélité, le Revenue Management, les Ventes transverses, le Marketing, etc. Vous contribuerez à formuler une vision inspirante à moyen terme visant à maximiser l’impact du Pricing, déclinée en une feuille de route concrète pilotée selon une approche business agile.
Ce rôle est essentiel pour amplifier la valeur et la visibilité du Pricing au sein d’Accor, garantir l’alignement avec la stratégie business, favoriser l’innovation et s’assurer que l’entreprise est bien positionnée pour faire face à un environnement business de plus en plus complexe et en évolution rapide.
Mission globale : contribuer à transformer la pratique Pricing Strategy de manière adaptée à la culture d’Accor afin d’accroître son impact sur la création de valeur :
- Remettre en question le statu quo pour générer du chiffre d’affaires incrémental, tout en restant aligné(e) sur la stratégie business globale et les besoins de l’ensemble des parties prenantes, en s’appuyant sur l’analyse de données et les insights clients
- Être présent(e) « sur le terrain » aux côtés des BU locales, des équipes Business centrales et des équipes Pricing Excellence, en laissant de l’autonomie dans un cadre bien défini pour garantir l’agilité nécessaire ; une approche pragmatique et orientée action est essentielle pour asseoir la légitimité de la Pricing Strategy par des résultats concrets
Aligner le Pricing et la stratégie business grâce à une prise de décision stratégique fondée sur la donnée : développer une approche orientée valeur afin de faire du Pricing un sujet business central, et non un simple levier support, pour atteindre les objectifs business et la vision stratégique. Identifier et maximiser les opportunités grâce à des analyses avancées de la performance pricing et à une démarche de test-and-learn quantifiée (ex. : pratiques de tarification ascendante/descendante, analyse approfondie du consentement à payer et des élasticités par segment fin, etc.)
- Feuille de route stratégique Pricing : co-construire, piloter et partager la vision du Pricing et la feuille de route associée, en garantissant sa scalabilité, autour de 2 grands axes
- Priorité majeure sur le B2C : conception et optimisation des offres commerciales et des promotions, notamment la structure des tarifs publics, les promotions tactiques globales, les packages et les offres préférentielles fidélité, tout en assurant la cohérence tarifaire globale entre les segments
- Contribuer au B2B et en assurer la cohérence (clients Corporate / TMC / GDS vers le Leisure / OTA / Wholesalers), également pris en charge par l’équipe en raison d’un environnement de distribution de plus en plus imbriqué
- Gouverner par l’influence les pratiques Pricing transverses à l’organisation, sur la base d’interactions clairement définies avec les autres fonctions Commercial, Digital & Tech et les BU, avec une collaboration particulièrement étroite avec Business Performance pour concevoir et opérer les leviers pricing dans le cadre de la Commercial Toolbox 360°
- Piloter des études et initiatives stratégiques Pricing à dimension transverse
- Expliquer et promouvoir dans toute l’entreprise la valeur ajoutée de la pratique Pricing Strategy, en embarquant l’ensemble des parties prenantes, du top management aux équipes opérationnelles, afin que la vision business soit portée par la stratégie Pricing
- Expérience de 5 ans minimum en Pricing et/ou Revenue Management au sein d’organisations complexes et internationales, obligatoirement dans un environnement B2C doté de pratiques de pricing avancées fondées sur la donnée, idéalement en s’appuyant sur des solutions d’IA de pointe ou des approches de personnalisation
- Une expérience dans le secteur de l’hôtellerie ou du tourisme est un plus
- Expérience réussie dans la mise en œuvre de nouvelles initiatives pricing, avec des résultats mesurés, en s’appuyant sur la donnée et les insights clients
- Expérience du pilotage de sujets Pricing, à la fois en management hiérarchique et en mode matriciel / par l’influence
- Connaissance des innovations de pointe en matière de pricing, notamment celles qui s’appuient sur l’analytique avancée et l’IA
- Capacité à faire le lien entre stratégie et exécution, en traduisant la vision business en capacités opérationnelles
- Executive presence, avec une forte capacité d’influence et de gestion des parties prenantes, aussi bien côté business que côté Produit/Tech et auprès de la direction
- Fort engagement d’équipe, sens de la collaboration et aisance interculturelle
- Capacité à trancher et à faire avancer la prise de décision, et pas seulement à présenter des options théoriques
- Solides compétences analytiques indispensables pour concevoir des stratégies pricing fondées sur les faits et en évaluer la performance
- La connaissance des CRS, des RMS et de l’écosystème de distribution hôtelière/touristique est un plus