Técnico(a) de Operações Comerciais | Backoffice
SGS · Lisboa, Portugal
Somos a SGS – a empresa líder mundial em testes, inspeção e certificação. Somos reconhecidos como uma referência global em qualidade e integridade. Os nossos 99.600 colaboradores operam numa rede de 2.600 escritórios e laboratórios, e trabalham em conjunto para possibilitar um mundo melhor, mais seguro e mais interligado.
Procuramos um(a) profissional para integrar a área de Operações Comerciais, assegurando o acompanhamento de propostas de certificação, a gestão de clientes e a articulação entre a área comercial e operacional.
Principais Responsabilidades
- Receção e gestão de novos leads provenientes dos diferentes canais comerciais.
- Análise das necessidades apresentadas pelos clientes e dimensionamento do tempo necessário para elaboração de propostas.
- Elaboração, em sistema informático, de propostas de certificação para novos clientes.
- Envio e acompanhamento das propostas comerciais junto dos clientes.
- Análise das renovações de certificação de clientes existentes.
- Dimensionamento e elaboração de propostas de renovação de certificação.
- Realização de follow-up comercial das propostas apresentadas.
- Adjudicação das propostas em sistema e encaminhamento para a área operacional.
- Atuação como elo de ligação entre a área comercial da Business Assurance e as restantes áreas da empresa.
Perfil Pretendido
- 12.º ano de escolaridade.
- Conhecimentos de inglês.
- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador.
- Conhecimentos de formação de preço (fator preferencial).
O que valorizamos
- Capacidade de análise e gestão de múltiplas tarefas em simultâneo.
- Facilidade de relacionamento com clientes e equipas internas.
- Proatividade e foco na qualidade do serviço prestado.
- Capacidade de trabalhar num ambiente dinâmico e orientado para objetivos.