Scientific Communications Veterinarian
mars · CAN-Quebec-Montreal, Canada
Job Description:
Titre du poste : Vétérinaire des communications scientifiques
Département : Affaires scientifiques et consommateurs
Entreprise : Royal Canin Canada (une société de Mars, Incorporée)
Lieu / Modèle de travail : Sur le terrain / Télétravail (avec jusqu’à 40 % de déplacements dans le territoire attribué)
Type d’emploi : Temps plein
À propos de Royal Canin
Royal Canin est une organisation axée sur des objectifs et des valeurs, dédiée à placer les besoins réels des animaux de compagnie au centre de chaque formule que nous développons. Au cœur de notre mission se trouve l’équipe Affaires scientifiques et consommateurs, passionnée par la recherche, la compréhension et l’enseignement des sciences de la nutrition afin d’aider les chats et les chiens à vivre leur vie la plus saine possible.
Sommaire du rôle
En tant que vétérinaire des communications scientifiques (VCS), vous êtes un leader d’opinion scientifique pour Royal Canin et ses gammes de produits nutritionnels. Évoluant au sein de l’équipe des communications scientifiques, vous éduquerez, responsabiliserez et inspirerez les associés internes, la communauté vétérinaire ainsi que les professionnels des animaux de compagnie.
Ce rôle fait le pont entre la science et la pratique : il consiste à diffuser des connaissances nutritionnelles fondées sur des données probantes auprès des omnipraticiens, des spécialistes vétérinaires, des hôpitaux de référence, des facultés de médecine vétérinaire (DMV) et des programmes de techniques de santé animale (TSA), des refuges pour animaux, etc. Vous favoriserez des relations professionnelles à fort impact, renforcerez la crédibilité de la marque et stimulerez les recommandations nutritionnelles dans votre territoire attribué.
Principales responsabilités
1. Soutien aux activités commerciales et aux équipes sur le terrain de Royal Canin
- Promotion et éducation de la marque : Éduquer, mobiliser et inspirer les associés internes sur le terrain (ventes, technique et service aux consommateurs) afin qu’ils deviennent des ambassadeurs et des promoteurs avertis de notre marque.
- Partenariat commercial : Collaborer étroitement avec vos homologues de l’équipe des ventes sur le terrain dans votre zone géographique pour soutenir les discussions techniques et accroître les recommandations nutritionnelles auprès des comptes clés.
- Intégrité technique et soutien aux lancements : Apporter une expertise clinique et scientifique lors des activations de marque, des déploiements de campagnes et des lancements de nouveaux produits ; veiller à l’exactitude scientifique et à la crédibilité des ressources destinées aux clients.
2. Autonomisation des professionnels de la santé animale et des équipes cliniques
- Prestation de formations à fort impact : Concevoir et animer des séances de formation nutritionnelle attrayantes sous divers formats (séminaires en personne, webinaires, dîners-conférences et ateliers) pour les équipes des cliniques vétérinaires et des comptes clés.
- Service de consultation vétérinaire : Agir en tant que ressource scientifique et clinique de confiance, en offrant un soutien expert pour la consultation de cas cliniques auprès des cliniques vétérinaires qui doivent prendre des décisions complexes en matière de nutrition clinique.
- Création de ressources et de protocoles : Contribuer à la création de ressources vétérinaires pratiques, de directives d’évaluation nutritionnelle, de protocoles cliniques et de documents éducatifs.
3. Leadership d’opinion, leaders d’opinion clés (KOL) et milieu universitaire
- Relations avec les KOL et les hôpitaux de référence : Identifier, établir et entretenir des relations de collaboration solides avec les leaders d’opinion clés (KOL) régionaux et les hôpitaux de référence spécialisés multidisciplinaires afin d’élever les normes en matière de nutrition des animaux de compagnie.
- Rayonnement universitaire : Investir dans l’avenir de la médecine vétérinaire en donnant des conférences, des laboratoires pratiques (wet labs) et en menant des initiatives éducatives dans les universités de médecine vétérinaire (DMV) et les collèges de techniciens/technologues en santé animale (TSA) de la région.
- Représentation scientifique : Représenter Royal Canin lors de congrès régionaux et nationaux de l’industrie, d’assemblées d’associations de médecins vétérinaires et de symposiums de formation continue.
Contexte, portée et dynamique opérationnelle
- Collaboration interfonctionnelle : Assurer une liaison continue entre les équipes commerciales internes, les Affaires scientifiques, les organismes de réglementation et de qualité, ainsi que les partenaires vétérinaires externes afin d’aligner les connaissances techniques sur la stratégie commerciale.
- Veille scientifique et commerciale : Se tenir au courant des dernières recherches cliniques, des progrès en médecine vétérinaire et des tendances de la concurrence en matière de nutrition ; transmettre ces informations aux équipes internes pour guider les orientations stratégiques.
- Projets et groupes de travail : Participer à des équipes de projet dédiées et à des comités de travail axés sur l'innovation de nouveaux produits, la révision de contenu scientifique ou des initiatives éducatives spécialisées, ou diriger ces groupes.
- Qualité et conformité : Respecter rigoureusement les politiques de qualité et de sécurité alimentaire applicables, les procédures opérationnelles normalisées et les exigences du système de gestion de la qualité, conformément aux normes de Mars.
- Environnement de travail : Bureau à domicile (télétravail) avec des déplacements régionaux importants sur le terrain (jusqu’à 40 %), y compris des visites de cliniques, des interventions dans le milieu universitaire et des événements de l’industrie.
Qualifications et compétences
Éducation et permis d'exercice
- Doctorat en médecine vétérinaire (DMV) ou diplôme vétérinaire équivalent d’une institution vétérinaire agréée.
- Permis d'exercice actif et en règle auprès de l’ordre des médecins vétérinaires de la province de résidence.
Connaissances et expérience professionnelle
- Expérience clinique : Minimum de 3 ans d’expérience en pratique clinique de la médecine des petits animaux.
- Compétences en communication : Aptitudes exceptionnelles pour la communication orale, écrite et la présentation ; capacité démontrée à vulgariser la biochimie nutritionnelle complexe et la science clinique en conseils pratiques pour des publics diversifiés.
- Aisance technologique et numérique : Maîtrise de la suite Microsoft Office (PowerPoint, Word, Excel, Teams), d’Adobe Acrobat, des plateformes de réunion virtuelle et des logiciels de gestion de la relation client (CRM).
- Agilité interpersonnelle : Personnalité extravertie, empathique et collaborative, capable de travailler de manière autonome sur le terrain tout en maintenant une excellente connectivité avec une équipe à distance.
- Adaptabilité et organisation : Compétences éprouvées en gestion de projet, souci méticuleux du détail et résilience dans un environnement d'affaires dynamique et en évolution rapide.
- Déplacements et mobilité : Permis de conduire valide avec un dossier de conduite acceptable et accès régulier à un véhicule fiable ; volonté de voyager jusqu’à 40 % du temps.
- Exigences linguistiques : Le bilinguisme en français et en anglais (à l’écrit et à l’oral) est essentiel.
Qu'avez-vous à attendre de Mars ?
- Travailler avec des Associés talentueux et issus de tous horizons, tous guidés par nos Cinq Principes.
- Rejoindre une entreprise guidée par sa raison d'être, où nous nous efforçons de construire dès aujourd'hui le monde que nous voulons pour demain.
- Un accompagnement d'excellence en matière d'apprentissage et de développement dès votre premier jour, incluant l'accès à notre université interne, Mars University.
- Une rémunération compétitive sur le marché et un ensemble d'avantages sociaux, incluant une prime d'entreprise.
Position Tit