(Regular/Senior) Key Account Manager
Samsung · Postepu, Warszawa, Poland
Position Summary
Szukamy osoby, która będzie odpowiadać za rozwój współpracy z jednym z naszych kluczowych klientów i budowanie z nim długofalowego partnerstwa. W tej roli zadbasz o realizację wspólnych celów biznesowych, sprawny przebieg procesów sprzedażowych i operacyjnych oraz pełne wykorzystanie dostępnych narzędzi i rozwiązań.
Zastrzegamy, że poziom roli - Regular/Senior docelowo zostanie dopasowany do poziomu doświadczenia wybranego kandydata.
Miejsce pracy: Postępu 14, Warszawa
Role and Responsibilities
Zakres odpowiedzialności:
- Rozwijanie współpracy z kluczowym klientem — pogłębianie partnerskiej relacji i dbanie o realizację wspólnych celów biznesowych.
- Prowadzenie bieżącej współpracy z klientem — pełnienie funkcji głównego punktu kontaktowego w sprawach związanych z obsługą klienta.
- Koordynowanie procesów sprzedażowych i operacyjnych — zapewnianie sprawnego przepływu informacji, monitorowanie realizacji zamówień oraz współpraca z działami marketingu, logistyki, finansów i innymi zaangażowanymi obszarami.
- Planowanie i analiza — przygotowywanie oraz realizacja planu współpracy z klientem (Account Plan), analiza danych sprzedażowych, monitorowanie KPI i opracowywanie cyklicznych raportów.
- Przygotowywanie materiałów wspierających współpracę — tworzenie i dostosowywanie prezentacji, ofert handlowych i innych materiałów zgodnie z wewnętrznymi standardami oraz celami biznesowymi klienta.
- Budowanie długofalowej relacji — regularny kontakt i proaktywne działania wspierające utrzymanie oraz rozwój współpracy.
- Odpowiedzialność za wyniki współpracy — samodzielność w działaniu i realny wpływ na rozwój biznesu.
Skills and Qualifications
Wymagania:
- Minimum 3 lata doświadczenia w pracy z kluczowymi klientami, sprzedaży B2B lub marketingu. Doświadczenie w branży telekomunikacyjnej lub nowych technologii będzie dodatkowym atutem.
- Umiejętność analizy danych sprzedażowych, monitorowania KPI oraz przygotowywania raportów i prognoz.
- Bardzo dobra znajomość pakietu Microsoft Office, szczególnie Excela i PowerPointa.
- Biegła znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.
- Umiejętność budowania długofalowych relacji biznesowych opartych na zaufaniu oraz rozumienia potrzeb klienta i łączenia dostępnych rozwiązań z jego celami biznesowymi.
- Samodzielność i proaktywność, połączone z odpowiedzialnością za własne działania i dobrą organizacją pracy.
- Rozwinięte umiejętności komunikacyjne i współpracy — jasne przekazywanie informacji oraz skuteczna współpraca z klientem i wewnętrznymi działami.
- Umiejętność rozwiązywania problemów, szybkiego reagowania na wyzwania i działania pod presją czasu oraz odpowiedzialności za wynik.
- Wykształcenie wyższe — preferowane kierunki biznesowe, ekonomiczne lub pokrewne.
Oferujemy:- Pracę w międzynarodowej firmie o ugruntowanej pozycji na rynku.
- Hybrydowy model pracy.
- Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.
- Konkurencyjne wynagrodzenie oraz atrakcyjny system premiowy uzależniony od realizacji celów biznesowych.
- Narzędzia pracy: telefon, laptop i samochód służbowy.
- Pakiet benefitów pozapłacowych, obejmujący opiekę medyczną, kartę MultiSport, kartę lunchową, ubezpieczenie na życie, dodatkowy dzień urlopu z okazji urodzin i zniżki na produkty Samsung.
* Please visit Samsung membership to see Privacy Policy, which defaults according to your location, at: https://account.samsung.com/membership/policy/privacy. You can change Country/Language at the bottom of the page. If you are European Economic Resident, please click here: https://europe-samsung.com/ghrp/PrivacyNoticeforEU.html