Superviseur de magasin
UAP Inc. · Québec, QC, Canada
Faites partie d’une communauté de gens authentiques et fiers en qui on peut avoir confiance
Notre division des pièces d’auto est le plus grand réseau pancanadien de distribution de pièces pour automobiles. Nos bannières dans cette division comprennent la marque de renom NAPA Pièces d’auto, Altrom / Auto-Camping, ainsi que NAPA/CMAX. Nous sommes bien plus qu’un grand distributeur, dans notre esprit nous gardons les Canadiens en mouvement, quelle que soit la situation. Cela procure un environnement de travail très spécial. Nous bénéficions de l’expérience et de la force de notre parcours centenaire et nous avons la volonté de toujours mieux collaborer et de surpasser les attentes de nos collègues et clients. Nos quelques 5000 collègues servent avec fierté des milliers de clients chaque jour à travers le Canada.
Si le chapeau fait, on serait fier de vous confier notre nom! Faites-nous parvenir votre CV et joignez-vous à une entreprise humaine dont l’excellence fait sa réputation!
Le superviseur de magasin joue un rôle important en aidant le magasin à atteindre ses objectifs en termes de ventes et de service à la clientèle.
Principales responsabilités :
- Diriger toute la succursale: expédition et manutention, dispatch, manutention des pièces, gestion des livraisons, etc.)
- Responsable de la coordination des opérations du département expédition/réception, des commis à la manutention et des livreurs.
- Il s'assure que l'expédition et la réception des produits sont efficaces et que la marchandise est correctement manipulée afin de respecter les normes exigeantes de l'entreprise.
- S'assurer que les retours des clients sont traités et émettre les notes de crédit correspondantes.
- Analyser le niveau de service et apporter les corrections nécessaires.
- Assurer un environnement de travail sécuritaire pour les employés.
- Fournir un soutien à la force de vente.
- Maintenir l'ensemble de la succursale propre et accueillant.
- Effectuer toutes les autres tâches et fonctions qui peuvent être assignées par le directeur de secteur.
Nos employés sont nos plus grands atouts. C'est pourquoi nous soutenons de tout cœur le maintien d'un lieu de travail sécuritaire et stimulant où les employés peuvent réaliser leur plein potentiel. Avec une attitude positive et une approche rigoureuse, nous sommes en mesure de satisfaire nos clients et de vous offrir un milieu de travail qui vous convient.
Pour vous joindre à notre équipe, il faut, entre autres :
- Expérience dans le secteur des pièces automobiles et bonnes connaissances des systèmes d'exploitation automobiles.
- Un minimum de 3 ans d'expérience en tant que répartiteur, dont 1 an d'expérience en supervision.
- Diplôme d'études secondaires requis ; un diplôme d'études postsecondaires est un atout.
- Maîtrise des programmes informatiques tels que Microsoft Office et les programmes de gestion des livraisons.
- Excellentes aptitudes verbales et écrites et d'écoute efficace.
- Faire preuve de dynamisme, de motivation et d'initiative pour assurer le succès de l'organisation.
- Sens du service à la clientèle.
- Expérience dans la formation et la motivation du personnel.
UAP est une communauté diverse qui se veut inclusive et respectueuse. La somme de nos différences individuelles, de nos expériences, de nos connaissances, de notre expression personnelle, de nos capacités uniques et de nos talents représente la richesse de notre culture. UAP s'engage à respecter les principes d'équité en matière d'emploi et encourage les candidatures des femmes, des minorités visibles et des personnes avec un handicap. En valorisant une main-d'œuvre diversifiée, nous appliquons des pratiques d'embauche qui sont justes et équitables.