Senior AI & Software Intelligence Analyst
Wk · ITA, Milan, Via Bisceglie, Italy · onsite
Siamo alla ricerca di un Senior AI & Software Intelligence Analyst che contribuirà all'evoluzione di una piattaforma digitale innovativa, supportando l'analisi funzionale, la qualità delle soluzioni software e l'introduzione di funzionalità basate su Intelligenza Artificiale.
Il ruolo è ideale per una persona che ama comprendere processi complessi, tradurre esigenze di business in requisiti funzionali, validare il comportamento delle applicazioni e sfruttare strumenti AI per migliorare analisi, testing e capacità decisionali.
Entrerai in un progetto strategico in forte evoluzione, collaborando con team multidisciplinari per garantire che prodotti digitali, portali collaborativi e componenti AI rispondano efficacemente agli obiettivi di business e agli standard qualitativi richiesti.
Le tue responsabilità
- Analizzare processi e requisiti di business traducendoli in specifiche funzionali e criteri di accettazione.
- Collaborare con Product Owner, stakeholder e team di sviluppo per definire funzionalità ad alto valore per il business.
- Supportare la progettazione e l'evoluzione di piattaforme digitali.
- Validare nuove funzionalità software verificandone correttezza, completezza e aderenza ai requisiti.
- Utilizzare strumenti di AI generativa e automazione intelligente per supportare attività di analisi, documentazione e testing.
- Contribuire alla definizione di scenari di test, casi d'uso e strategie di validazione funzionale.
- Monitorare la qualità delle soluzioni rilasciate individuando aree di miglioramento e opportunità di evoluzione.
- Collaborare con team Engineering, UX/UI e Business per migliorare l'esperienza utente e l'efficacia delle soluzioni digitali.
- Supportare l'adozione e l'evoluzione di AI Copilot, agenti intelligenti e workflow assistiti dall'AI all'interno della piattaforma.
- Analizzare dati, feedback utente e metriche di utilizzo per identificare trend, criticità e opportunità di miglioramento del prodotto.
Cosa cerchiamo
- Esperienza come Business Analyst, Functional Analyst, Product Analyst, Software Analyst o ruoli analoghi.
- Esperienza nell'analisi funzionale di applicazioni web e piattaforme digitali.
- Capacità di raccogliere requisiti, modellare processi e interagire efficacemente con stakeholder business e tecnici.
- Esperienza nella definizione e validazione di test funzionali e criteri di accettazione.
- Approccio analitico e orientamento al problem solving.
- Familiarità con metodologie Agile e ambienti di sviluppo software.
- Interesse concreto verso AI generativa, automazione intelligente e strumenti di supporto al ciclo di vita del software.
- Capacità di trasformare esigenze di business in soluzioni digitali concrete.
- Ottime capacità di comunicazione e collaborazione in contesti multidisciplinari.
Costituisce un plus
- Esperienza nell'evoluzione di piattaforme SaaS.
- Conoscenza di AI Copilot, AI Agent, Conversational AI e workflow intelligenti.
- Esperienza nell'utilizzo di strumenti AI a supporto di analisi funzionale, documentazione e testing.
- Familiarità con Azure AI, Microsoft Copilot Studio, Microsoft Fabric, Databricks o piattaforme analoghe.
- Conoscenza di processi di Software Quality Assurance e User Acceptance Testing (UAT).
- Esperienza in contesti Product Development e Digital Transformation.
- Conoscenza di strumenti di collaborazione e gestione requisiti come Azure DevOps, Jira o Confluence.
Cosa Offriamo:
Lavoriamo in un contesto multinazionale in forte crescita e mettiamo a disposizione dei nostri team:
People First: attenzione e cura per l’ambiente di lavoro, per le persone e per il loro percorso di crescita professionale e personale all’interno dell’organizzazione Technology.
Formazione continua:
- Accesso alle migliori piattaforme di formazione tecnologica
- Accesso a percorsi di apprendimento di alta qualità attraverso il programma interno #GROW
- Community di condivisione della conoscenza e delle best practice
- Percorsi di sviluppo personalizzati
Progetti internazionali e cross-funzionali: opportunità di partecipare a progetti internazionali e trasversali, favorendo lo scambio di competenze, conoscenze e idee.
Modalità di lavoro: approccio operativo basato su un ambiente collaborativo, informale e aperto al confronto e alla condivisione di idee.
Benefit:
- Modello di lavoro ibrido
- Flessibilità negli orari di ingresso e uscita per favorire il bilanciamento tra vita professionale e personale
- Buoni pasto del valore di €8
- Programmi online dedicati al benessere della persona
- Piattaforma welfare accessibile a tutti i dipendenti
Sede di lavoro: Milano con possibilità di smart working.
#Li-Hybrid
Our Interview Practices
To maintain a fair and genuine hiring process, we kindly ask that all candidates participate in interviews without the assistance of AI tools or external prompts. Our interview process is designed to assess your individual skills, experiences, and communication style. We value authenticity and want to ensure we’re getting to know you—not a digital assistant. To help maintain this integrity, we ask to remove virtual backgrounds and include in-person interviews in our hiring process. Please note that use of AI-generated responses or third-party support during interviews will be grounds for disqualification from the recruitment process.
Applicants may be required to appear onsite at a Wolters Kluwer office as part of the recruitment process.
Compensation:
€32.300,00 - €49.250,00 EUR
The salary range shown applies to the primary location for this role. We also welcome applications from candidates who are based in, or able to attend, other Wolters Kluwer office locations in Italy. As compensation is location-specific, different salary ranges may apply. The applicable salary range for the relevant location will be communicated before interviews take place.