Responsable Coordination de Campagnes (F/H/NB)
Ubisoft · Paris, IDF, France
Ubisoft est une référence mondiale du jeu vidéo, avec des équipes réparties aux quatre coins du monde qui créent des expériences de jeu originales et mémorables, de Assassin’s Creed à Rainbow Six en passant par Just Dance et bien d’autres encore. Nous croyons que la diversité des points de vue fait progresser à la fois les joueurs et les équipes. Si vous êtes passionné·e par l’innovation et que vous souhaitez repousser les limites du divertissement, rejoignez notre aventure et aidez-nous à créer l’inconnu !
En tant que Responsable de coordination de campagnes chez Ubisoft, vous jouez un rôle central dans la coordination entre les Maisons Créatives et les équipes transverses de Publishing Business Services. Vous faites le lien entre les équipes marketing des marques et les équipes opérationnelles (opérations créatives, médias, ventes, réseaux sociaux, etc.) afin de garantir la bonne réalisation des assets de campagne, dans le respect des délais, des briefs, des budgets et des plus hauts standards de qualité.
En étroite collaboration avec le Directeur de la gestion des campagnes, vous êtes responsable de la planification des campagnes, de leurs calendriers et du suivi des échéances de livraison pour une ou plusieurs franchises. Vous assurez l'alignement des parties prenantes, gérez les risques et les dépendances, et veillez à la livraison des assets marketing nécessaires à l'atteinte des objectifs des campagnes. Vous intervenez directement dans la gestion des flux de production des contenus, le suivi budgétaire et la coordination des dépendances transverses liées à l'adaptation des assets et à la production des contenus. Du suivi de la production à la livraison des assets, vous garantissez la visibilité, l'alignement et l'efficacité à chaque étape du cycle de vie des campagnes.
Votre rôle est essentiel pour garantir l'excellence opérationnelle et la bonne exécution des campagnes, en assurant une coordination fluide entre l'ensemble des parties prenantes impliquées dans leur réalisation et dans les opérations créatives.
Vos missions
- Collaborer avec les Maisons Créatives et les équipes transverses afin de recueillir les besoins en contenus des campagnes, les briefs et les mises à jour des projets, en jouant un rôle central de coordination et de facilitation entre les différents interlocuteurs.
- Construire et maintenir des plans de campagne intégrés, comprenant les jalons, les dépendances, les calendriers et les livrables, tout en suivant l'avancement, en identifiant les risques et en proposant des plans d'action pour les atténuer.
- Garantir la fiabilité des informations relatives aux campagnes et la visibilité sur les livraisons, en veillant à ce que les plans, les jalons, les livrables, les risques et les décisions clés soient à jour, accessibles et communiqués de manière cohérente à l'ensemble des parties prenantes.
- Responsabiliser les équipes impliquées dans les campagnes en veillant à leur alignement sur les échéances, les livrables, la répartition des responsabilités et les calendriers, et en garantissant que chaque partie prenante dispose des informations nécessaires pour prendre des décisions éclairées.
- Assurer la fluidité des échanges d'informations et de la circulation des livrables entre l'ensemble des acteurs de la production. Favoriser une culture de collaboration, de transparence et d'efficacité entre les équipes créatives et opérationnelles.
- Auprès des Maisons Créatives : promouvoir la standardisation des processus, veiller à l'utilisation des outils communs, garantir le respect des calendriers transverses et assurer le suivi des priorités des campagnes.
- Auprès des équipes transverses de Publishing : assurer la visibilité sur les calendriers de livraison des assets, communiquer les dates prévisionnelles de livraison, gérer les priorités si nécessaire et veiller au respect des directives de marque et des guidelines créatives.
- Animer les rétrospectives et les démarches d'amélioration continue en capitalisant sur les retours d'expérience, en identifiant les difficultés récurrentes et en recommandant des améliorations des processus, de la gouvernance, des outils, des méthodologies, du reporting et des pratiques collaboratives.
- Collecter et analyser les informations relatives à la livraison, à l'exécution et à l'utilisation des assets de campagne auprès des différentes parties prenantes. Contribuer à l'analyse des campagnes en apportant des enseignements sur l'efficacité de la planification, la circulation de l'information, l'alignement des parties prenantes, la gouvernance, la planification des ressources, l'utilisation des assets et l'efficacité opérationnelle.
- Promouvoir les standards et les bonnes pratiques en matière de gestion des campagnes, ainsi que les cadres de gouvernance et les outils associés, afin de garantir une exécution cohérente, le respect des processus et l'excellence opérationnelle pour l'ensemble des campagnes.
Expérience requise
- Vous justifiez d'une solide expérience en gestion de campagnes, gestion de programmes, gestion de projets, opérations marketing, opérations créatives, opérations de Publishing ou dans un domaine connexe.
- Vous avez une expérience dans la planification et la coordination de campagnes marketing complexes ou de programmes transverses, du brief jusqu'à leur mise en œuvre.
Compétences et connaissances
- Bonne compréhension du développement et du déploiement de campagnes, impliquant différentes fonctions telles que le marketing des marques, les équipes créatives, la production, les médias, le CRM, les équipes Community, les ventes, ainsi que les plateformes numériques et les boutiques en ligne.
- Capacité avérée à élaborer des plans intégrés, des calendriers rétroplannifiés, à définir des jalons, à identifier les dépendances et à anticiper les prérequis nécessaires au lancement des campagnes.
- Solides compétences en gestion des parties prenantes et capacité à aligner des équipes ayant des priorités, des contraintes et des méthodes de travail différentes.
- Expérience dans l'identification des risques, la résolution de problématiques opérationnelles et la remontée des points de blocage, accompagnée de recommandations claires.
- Capacité à gérer simultanément plusieurs campagnes, chantiers, priorités et échéances.
- Solides compétences en animation et expérience dans la conduite de sessions de planification transverses, de revues d'avancement et d'instances de prise de décision.
- Capacité à influencer les décisions, à responsabiliser les équipes et à favoriser leur alignement sans lien hiérarchique direct.
- Excellentes capacités de communication écrite et orale, avec la capacité de rendre des informations complexes relatives aux campagnes claires et directement exploitables.
- Expérience dans l'utilisation d'outils de gestion de campagnes et de projets, de collaboration ou de reporting pour assurer la visibilité sur l'avancement et faciliter la prise de décision.
- Esprit analytique et compétences en résolution de problèmes, avec la capacité d'interpréter les données relatives aux campagnes et de transformer les retours d'expérience en améliorations opérationnelles pour la planification des campagnes futures.
- Approche collaborative, proactive et adaptable, permettant d'évoluer dans une organisation matricielle en constante évolution.
- Anglais courant indispensable ; le français est un plus.
Avantages Ubisoft
💰 Participation, plan d'épargne entreprise. En plus : 25 CP, 12 RTT, 50% du pass de transport pris en charge, des tickets resto, une bonne mutuelle, et plein d'avantages Ubisoft.
👶 Congé maternité de 20 semaines, congé paternité/co-parental de 7 semaines
📍 Nos locaux sont à Saint Mandé (ligne 1, arrêt Saint Mandé), salle de sport dans les locaux.
Processus de recrutement
[30 minutes] : échange téléphonique avec un Recruteur,
[60 minutes] : entretien avec le manager du poste et un Recruteur,
[60 minutes] : entretien avec le VP Audienc