Fleet Operations Officer
SD Worx · Antwerpen, Belgium · hybrid
SD Worx is een toonaangevende Europese aanbieder van payroll- en hr-diensten. Via onze kantoren verspreid over Europa en ons kantoor in Mauritius, bereiken we de hele wereld. Ons doel is om oplossingen voor medewerkers tot leven te brengen, zodat alle bedrijven, groot of klein, alles uit human resources kunnen halen en zowel de organisatie als haar medewerkers daarvan profiteren. Onze oplossingen bestrijken de volledige employee life cycle, van de uitbetaling van lonen tot het aantrekken, belonen en ontwikkelen van talent.
Fleet Operations Officer
Unit
Binnen onze Corporate People-afdeling zorgen de advisors voor een vlekkeloze dienstverlening aan onze medewerkers, ondersteund door passende systemen en betrouwbare interne en externe partners.
We zijn momenteel op zoek naar een Fleet Operations Officer om ons interne fleetteam te versterken. In deze functie zorg je mee voor een vlotte dagelijkse fleetwerking en ben je een belangrijk aanspreekpunt voor medewerkers, collega’s en leveranciers.
Jobinhoud
Je takenpakket bestaat uit:
• Je beheert de centrale fleetmailbox en helpt medewerkers met vragen over hun bedrijfswagen, levering, onderhoud, schade, tankkaart of laadpas. Waar nodig verwijs je hen door naar de juiste partner;
• Je volgt voertuigdossiers van begin tot einde op, bewaakt de afgesproken doorlooptijden en stemt uitzonderingen en escalaties af met de betrokken interne of externe partijen;
• Je ondersteunt het bestel- en leveringsproces van nieuwe bedrijfswagens, controleert de nodige informatie en goedkeuringen en volgt bestelstatussen, levertermijnen en mogelijke vertragingen op;
• Je ondersteunt de inzet en opvolging van poolwagens, inclusief voertuigen die tijdelijk in opslag of in de pool staan;
• Je vraagt tankkaarten en laadpassen aan en verwerkt vervangingen, blokkeringen, activeringen en stopzettingen. Je volgt ook afwijkingen in tank- en laadtransacties en de administratieve opvolging van thuislaadoplossingen op;
• Je controleert facturen van leasemaatschappijen en andere fleetleveranciers aan de hand van contracten, bestellingen en geleverde diensten. Je onderzoekt afwijkingen en volgt correcties, creditnota’s en betwistingen op;
• Je houdt bestuurders-, voertuig- en contractgegevens volledig, correct en actueel in de beschikbare systemen en werkt mee aan operationele rapporteringen en overzichten;
• Je werkt nauw samen met collega’s binnen HR, Finance, IT en Procurement en stemt af met onder meer leasemaatschappijen, verzekerings- en laadpartners, dealers en andere gespecialiseerde fleetleveranciers;
• Je zoekt permanent naar mogelijkheden om onze werkprocessen en operationele dienstverlening te verbeteren.
Je profiel
Wij verwachten dat je:
• een bacheloropleiding hebt of gelijkwaardige ervaring kan voorleggen, bijvoorbeeld binnen, customer service, fleet, mobiliteit of leasing;
• nauwgezet, gestructureerd en correct werkt en administratieve dossiers zorgvuldig afhandelt;
• klantgericht en service-minded bent en duidelijk en professioneel communiceert met collega’s en leveranciers;
• autonoom prioriteiten kan stellen, het overzicht bewaart over meerdere dossiers en afspraken en deadlines nauwgezet opvolgt;
• initiatief neemt om openstaande vragen op te lossen en leveranciers durft aan te spreken wanneer afspraken niet worden nagekomen;
• communicatief, flexibel, resultaatgericht en stressbestendig bent, ook wanneer meerdere vragen tegelijk binnenkomen;
• vlot kan werken met digitale systemen;
• een zeer goede kennis hebt van het Nederlands, het Frans en Engels.
Een eerste ervaring met fleetmanagement of leasing is een bijkomende troef.
Ons aanbod
Als Fleet Operations Officer krijg je een veelzijdige operationele functie waarin je rechtstreeks bijdraagt aan de continuïteit en kwaliteit van onze fleetwerking. Je werkt in team en werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen en gespecialiseerde externe partners.
Je krijgt de ruimte om processen mee vorm te geven, operationele verbeteringen voor te stellen en jezelf verder te ontwikkelen. Wij garanderen je een innoverende organisatie waar persoonlijke ontwikkeling hand in hand gaat met het opleveren van sterke resultaten voor SD Worx, nationaal én internationaal. We zorgen natuurlijk voor een passend loon en extralegale voordelen.
It’s Your Move!
Wil jij mee zorgen voor een vlotte en toekomstgerichte fleetwerking bij SD Worx? Solliciteer dan via ons online sollicitatiekanaal.
Plaats van tewerkstelling
Antwerpen – Hybride werken
Bij SD Worx leeft diversiteit op de werkvloer. Diversiteit zorgt voor inspiratie en innovatie in ons bedrijf. We verwelkomen sollicitaties van gekwalificeerd talent, ongeacht afkomst, nationaliteit, geslacht, huidskleur, etnische en sociale achtergrond, religie, leeftijd, handicap, seksuele geaardheid en levensfase.