Assistente de Lounge - Funchal
Job&Talent powered by Multitempo · Santa Cruz, Portugal
A Job&Talent powered by Multitempo está a recrutar Assistente de Lounge para empresa de referência no setor de assistência em escala e serviços aeroportuários localizada em Santa Cruz, Funchal. Se possui uma forte vocação para o atendimento ao público e procura integrar um ambiente dinâmico e internacional, esta é a oportunidade ideal para o desenvolvimento do seu percurso profissional.
Funções:
- Assegurar o acolhimento caloroso, personalizado e profissional a todos os passageiros e clientes que acedem ao lounge do aeroporto.
- Efetuar o controlo de acessos e a verificação de elegibilidade de entrada, registando os dados necessários no sistema informático.
- Garantir a constante reposição, apresentação cuidada e controlo de qualidade dos serviços de cafetaria, snacks, bebidas e refeições ligeiras disponibilizados.
- Manter a organização, higiene e conforto visual de todos os espaços do lounge, incluindo zonas de descanso, mesas e balcões de apoio.
- Prestar assistência e esclarecer dúvidas aos passageiros sobre horários de voos, partidas, portas de embarque e serviços gerais do aeroporto.
- Proceder à gestão regular do inventário e stocks de consumíveis e alimentos, articulando as necessidades de reposição com a equipa e fornecedores.
Requisitos:
- Habilitações literárias ao nível do 12.º ano de escolaridade ou equivalente (formação na área de hotelaria ou turismo será valorizada).
- Experiência prévia em funções de atendimento ao público, hotelaria, restauração ou serviços de receção/guest relations.
- Domínio fluente da língua portuguesa e bons conhecimentos da língua inglesa (conhecimento de outros idiomas será uma mais-valia).
- Excelente capacidade de comunicação, postura empática, apresentação cuidada e orientação rigorosa para a excelência no serviço ao cliente.
- Elevado sentido de responsabilidade, atenção ao detalhe e facilidade de trabalho em equipa num ambiente multicultural e dinâmico.
- Disponibilidade total e flexibilidade para trabalhar em regime de horários rotativos, incluindo fins de semana e feriados.
Oferta:
- Contrato de trabalho com condições remuneratórias compatíveis com a função e experiência demonstrada.
- Pacote retributivo que inclui vencimento base e subsídio de alimentação, acrescido dos respetivos proporcionais e adicionais de turno aplicáveis.
- Oportunidade de integrar uma empresa sólida e de prestígio no setor aeroportuário, operando num contexto de trabalho estimulante e internacional.
- Formação inicial contínua e acompanhamento diário com perspetivas reais de desenvolvimento pessoal e profissional.
Após a candidatura, será contactado/a em breve pela nossa recrutadora digital, a Clara, ou por um elemento da nossa equipa de recrutamento, caso avance para a próxima fase. A vaga deve ser considerada por todos os interessados que considerem preencher os requisitos mencionados, sendo o processo de recrutamento isento de qualquer discriminação e baseado exclusivamente nas competências e no perfil do candidato/a.