Quality & Training Manager
Bertelsmann-Jobs · Żerniki, Poland · hybrid
Arvato zapewnia najbardziej dynamiczne środowisko pracy, jakie możesz sobie wyobrazić. Rozwijamy się, jesteśmy innowacyjni, każdego dnia mierzymy się z wyzwaniami naszych klientów na całym świecie. Jak to robimy? Dzięki naszemu wyjątkowemu nastawieniu. We’re on it! Działamy!
Nasza wspólna wizja jako globalnego zespołu: chcemy stać się najbardziej zorientowaną na klienta międzynarodową firmą zarządzającą łańcuchem dostaw, w oparciu o ludzi i technologię. Jako strategiczny partner rozwojowy naszych klientów z branży fashion, beauty & lifestyle, healthcare, tech i publisher stawiamy na osadzone w chmurze platformy sprzedażowe i informatyczne, a także najnowocześniejsze technologie automatyzacyjne – z myślą o stworzeniu rozbudowanych, globalnych rozwiązań z zakresu zarządzania łańcuchem dostaw.
- Zarządzanie kontrolą zapasów, jakością procesów logistycznych w centrum dystrybucyjnym we współpracy z działami operacyjnymi.
- Nadzór nad zgodnością stanów magazynowych i inwentaryzacjami cyklicznymi oraz rocznymi; analiza rozbieżności i wdrażanie działań korygujących.
- Analiza błędów procesowych i reklamacji, wdrażanie działań korygujących i zapobiegawczych oraz sprawdzanie ich skuteczności.
- Tworzenie i monitorowanie wskaźników jakościowych KPI oraz raportowanie wyników.
- Nadzór nad jakością i ochroną produktów, oznaczeniami, warunkami przechowywania oraz obsługą produktów uszkodzonych i niepełnowartościowych zgodnie z wymaganiami klientów.
- Rozwijanie systemu szkoleń, nadzór nad wdrażaniem nowych pracowników/pracowniczek, aktualnością materiałów szkoleniowych i rozwojem kompetencji zespołów.
- Koordynowanie audytów jakościowych i procesowych oraz realizacji działań wynikających z ich rezultatów.
- Współpraca z klientami, udział w spotkaniach oraz zapewnienie terminowej obsługi zapytań jakościowych i reklamacji.
- Inicjowanie projektów optymalizacyjnych, promowanie kultury Lean i ciągłego doskonalenia oraz monitorowanie efektów usprawnień.
- Nadzór nad dokumentacją jakościową i współpraca z odpowiedzialnymi działami przy wdrażaniu i aktualizacji procedur oraz instrukcji.
- Zapewnienie zgodności procesów z wymaganiami dotyczącymi materiałów niebezpiecznych, w tym ADR, oraz odpowiednich kompetencji pracowników/pracowniczek w tym zakresie.
- Koordynowanie bezpieczeństwa informacji w centrum dystrybucyjnym, realizacji wymagań ISO 27001 oraz audytów i projektów certyfikacyjnych.
- Zarządzanie zespołem: planowanie zasobów, udział w rekrutacji, wyznaczanie celów, udzielanie informacji zwrotnej i wspieranie rozwoju pracowników/pracowniczek.
- Dbanie o bezpieczeństwo, porządek, racjonalne wykorzystanie zasobów i kontrolę kosztów w powierzonym obszarze oraz efektywność i rentowność procesów.
- Doświadczenia w obszarze jakości i zarządzania zespołem – minimum 3–5 lat na stanowisku kierowniczym lub koordynatorskim w środowisku logistycznym lub produkcyjnym.
- Praktycznej znajomości systemów zarządzania jakością – w szczególności ISO, Six Sigma
- oraz TQM.
- Doświadczenia w prowadzeniu szkoleń i rozwijaniu kompetencji pracowników/pracowniczek – mile widziana znajomość metodyki TWI.
- Doświadczenia w prowadzeniu audytów oraz doskonaleniu procesów – z wykorzystaniem narzędzi Lean Management.
- Umiejętności przywódczych i organizacyjnych – skutecznie zarządzasz zespołem, priorytetami oraz realizacją celów.
- Umiejętności analitycznych – sprawnie pracujesz na KPI, raportach i danych operacyjnych.
- Znajomości procesów logistycznych i magazynowych – rozumiesz zależności w łańcuchu dostaw i środowisku operacyjnym.
- Samodzielności w podejmowaniu decyzji i rozwiązywaniu problemów – również
- w dynamicznym środowisku pracy.
- Dobrej znajomości MS Office – w szczególności programu Excel.
- Znajomości języka angielskiego na poziomie min. B2.
Wymogi dotyczące informowania w związku z gromadzeniem Państwa danych osobowych:
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w ramach Twojej aplikacji jest spółka wskazana w ogłoszeniu o pracę, z siedzibą zgodną z podanym adresem. Spółka przetwarza Twoje dane w celu nawiązania stosunku pracy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Okres przechowywania danych jest określony przez administratora i trwa od momentu złożenia aplikacji na stanowisko. Informacje na ten temat można znaleźć tutaj.
Z inspektorem ochrony danych spółki można skontaktować się pod wskazanym powyżej adresem pocztowym lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Wszelkie osoby kontaktowe, wraz z adresami e-mail, można znaleźć tutaj. Szczegółowe informacje dotyczące ochrony danych osobowych oraz przysługujących Ci praw są dostępne tutaj.
Platforma rekrutacyjna oparta na rozwiązaniu SmartRecruiters.