Account Manager SMB (f/h/n)
Hublo · Paris, France · hybrid
Chez Hublo, nous croyons qu’une société en bonne santé s’appuie sur des vocations préservées.
C’est pourquoi, chaque jour, nous réconcilions les aspirations individuelles et les contraintes des organisations grâce à une plateforme RH conçue exclusivement pour les établissements de santé et ceux qui y travaillent.
Depuis 2016, nous accompagnons les établissements de santé à attirer, recruter et organiser pour assurer la continuité des soins. Et nous aidons les soignants et professionnels à se construire leur carrière.
Aujourd’hui, la plateforme Hublo est utilisée par 6 000 établissements de santé en France et à l'étranger, et plus d’1,4 millions de professionnels.
Certifiée B-Corp et entreprise à mission, nous portons une exigence d'impact autant que de performance. En 2025, l'entreprise a dépassé les 30 millions d'euros de revenus annuels récurrents, est rentable et fait partie du Next40.
L'équipe fondatrice et dirigeante est soutenue par des investisseurs français de premier plan (Five Arrows, Revaia, Bpifrance) dont l’accompagnement a notamment permis de réaliser 4 opérations de M&A.
Avec 200 collaborateurs, l’équipe continue de grandir et chaque recrutement compte.
Envie d’améliorer concrètement le secteur de la santé ? Parlons-en !
Ton rôlePour accompagner le lancement stratégique de notre nouveau module "Hublo Planning", nous renforçons nos équipes existantes avec de nouveaux Account Managers (AM) dédiés au segment SMB. Intégré(e) directement au sein de l'une de nos squads pilotée par un Team Lead, ton objectif sera de développer la valeur d'un portefeuille de clients (établissements de santé et médico-sociaux) en y déployant notre nouvelle solution. En tant qu'expert(e) de l'expansion, tu mèneras des cycles de vente très rythmés sur notre base installée pour générer de l'upsell et du cross-sell, tout en insufflant une véritable dynamique de "builder" pour imposer ce nouveau produit.
Ton impact- Développer le chiffre d'affaires (MRR) de ton portefeuille sur le segment SMB en identifiant et en concrétisant rapidement des opportunités de cross-sell pour le module Hublo Planning.
- Maîtriser des cycles de vente additionnelle courts et rythmés, de la détection du besoin chez nos utilisateurs actuels jusqu'à la négociation et au closing.
- Fidéliser et engager les décideurs (Directeurs d'établissements, DRH, Cadres) en leur démontrant continuellement le ROI de nos solutions pour assurer un taux de rétention net (NRR) maximal.
- Dépasser tes objectifs trimestriels d'expansion en gérant un volume important de comptes avec une rigueur absolue dans ton suivi d'activité sur le CRM.
- Collaborer étroitement avec les équipes Produit et Customer Success pour remonter les retours du terrain, fluidifier l'adoption du nouvel outil et affiner la stratégie de vente sur la base installée.
Ce que nous recherchons- Tu justifies d'environ 5 ans d'expérience commerciale en B2B, avec un track-record prouvé en Account Management (gestion de portefeuille, upsell, cross-sell) et en dépassement d'objectifs de revenus.
- Tu as impérativement évolué dans un environnement SaaS B2B exigeant (idéalement HRTech, FinTech ou solutions SaaS de terrain/workflow), où tu as démontré ta capacité à gérer un volume important de clients sur le segment SMB.
- Tu as l'âme d'un builder : tu aimes évangéliser de nouveaux produits auprès de clients existants, tu fais preuve d'une grande résilience et tu sais créer un sentiment d'urgence.
- Tu possèdes une excellente écoute active et une forte posture de partenaire stratégique (consultative selling) pour challenger tes interlocuteurs et les accompagner dans la conduite du changement.
L'expérience que nous offrons- L'opportunité d'être aux avant-postes sur le lancement d'un produit stratégique au sein d'une entreprise dont la mission a un véritable impact sociétal (révolutionner le quotidien des professionnels de santé)
- 🎯 Mission à impact : notre mission d’améliorer le système de santé t’offre la possibilité d’une carrière à impact.
- 💶 Rémunération compétitive : un package salarial allant de XX à XX€ par an en fonction de ton expérience.
- 👣 Évolution professionnelle : une structure dynamique à taille humaine qui valorise l'initiative et l’engagement.
- 🌱 Environnement de travail responsable : nous sommes certifiés B-Corp, reconnaissant notre engagement à croître et à nous améliorer continuellement en tant qu'entreprise responsable sur le plan environnemental et social.
- 🗼 Lieux dynamiques : notre bureau dynamique de la rue de Paradis offre un cadre inspirant.
- 🏡 Politique de travail hybride : organisation du travail flexible : jusqu'à 10 jours à distance par mois.
- 🤲 Un onboarding solide : un programme complet qui te guide tout au long de tes premières semaines chez Hublo.
- 💪 Cohésion d'équipe : crée des liens solides avec tes collègues grâce à des événements d'équipe réguliers et à un séminaire annuel, garantissant un environnement de travail connecté et collaboratif.
Nous nous soucions également de ton bien-être avec des avantages tangibles :
- ⛑️ Assurance santé Benefiz prise en charge à 70% par Hublo pour les Hublees et leurs enfants
- 🥗 Une Swile Card : te donnant accès à 11 €/jour en titres-restaurant, pris en charge à 50 % par l'entreprise 🍱
- 🚂 Pass Mobilité Durable Worklife : enveloppe annuelle de 550€ pour participer à vos frais de déplacement domicile-travail réalisés en mobilité douce (exemple : abonnement Navigo, location/achat ou entretien/réparation de vélo, etc.)
- 🐣 Une politique de parentalité pour prendre soin des tiens : maintien à 100% du salaire sans condition d'ancienneté pour le congé maternité, maintien à 100% du salaire pour le congé supplémentaire de naissance (vs 70% le premier mois et 60% le second par la CPAM), Jours Enfants Malades remboursés à 100%, et plein d'autres ajustements pour vivre sereinement cette nouvelle étape
- 🏋️♂️ Accès à une variété d'activités sportives grâce à notre partenaire Gymlib
Ton processus de recrutement- Screening avec Lucie (Talent Acquisition) (30-45 min)
- Manager Interview avec Héloïse, (Team Lead AM) (1h)
- Skill test avec Héloïse et Marine (TL AM & TL AE) (1h)
- Cultural Add avec Adeline (1h min)
Hublo s'engage à créer un environnement inclusif pour tous les individus, quels que soient leur origine ethnique, leur sexe, leur orientation sexuelle, leur âge, leur situation de handicap ou leur origine. Au cours de notre processus de recrutement et en interne, nous favorisons l'égalité des chances et célébrons la diversité.
Nous savons que postuler à un nouvel emploi peut être à la fois excitant et intimidant, mais ne t’inquiète pas, nous le savons et en tenons compte dans notre accompagnement candidat. Notre équipe de recrutement sera présente à chaque étape du processus.