Teleoperador/a ámbito social Madrid
Tunstall Spain · Madrid, Spain · remote
Actualmente, precisamos incorporar a una persona como Teleoperador/a de ámbito social para nuestro servicio de teleasistencia, en modalidad de teletrabajo, con asistencia presencial únicamente 1 día al mes a nuestras oficinas de Madrid (Avda. Manoteras, 18).
Tu misión será ofrecer apoyo emocional y acompañamiento telefónico, así como atender situaciones de emergencia de las personas usuarias del servicio.
¿Qué harás en el puesto?
- Emitir llamadas para ofrecer apoyo emocional y acompañamiento, mediante la escucha activa y la contención.
- Atender telefónicamente situaciones de emergencia, garantizando un trato personalizado, la calidad del servicio y la confidencialidad.
- Registrar y gestionar adecuadamente la información a través de las herramientas del servicio.
¿Qué ofrecemos?
- Teletrabajo, con asistencia a las oficinas de Madrid solo 1 día al mes.
- Contratación temporal.
- Jornada completa de 30 h.
- Turno de mañana: de 9:00 a 15:00 h.
- Turno de tarde: de 15:00 a 21:00 h.
- Turnos de lunes a domingo, con los descansos establecidos según convenio.
- Salario: 953,55 € brutos/mes + dos pagas extras.
- Plus festivos/domingos: 22,25 € brutos/día.
¿Qué buscamos?
- ESO o equivalente.
- Buenas habilidades de comunicación, escucha activa y gestión emocional.
- Manejo de herramientas ofimáticas y habilidades de mecanografía.
- Valorable Grado Medio o Superior del ámbito sociosanitario o certificado de profesionalidad relacionado con teleasistencia.
Un poco más sobre nosotros
Tunstall es una compañía referente en tecnología sanitaria y asistencial. Nuestro equipo trabaja para mejorar la vida de millones de personas a través de la tecnología y los servicios de atención.
En Tunstall apostamos por un entorno de trabajo diverso, inclusivo y colaborativo, donde cada persona pueda desarrollar su máximo potencial.
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