Junior addetto/a comunicazione per servizi clienti
Cosma solution · Roma, Italy
Società di gestione servizi clienti con sede a Roma, team operativo di circa 40 persone, mercato B2C, ricerca un/una addetto/a comunicazione da inserire in organico con ingresso previsto entro 3-4 settimane.
Cosa farai:
* predisporre comunicazioni operative verso la clientela e aggiornare le schede servizi
* inviare email informative, circa 40-60 al giorno, tramite i sistemi di posta e CRM aziendali
* tracciare le richieste in ingresso e organizzare la documentazione di supporto
* preparare la reportistica periodica sui contatti gestiti e coordinare la comunicazione interna tra i reparti
Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* ottima capacità di scrittura in italiano
* buona dimestichezza con Pacchetto Office e strumenti digitali
* predisposizione al contatto telefonico e via email
* precisione e orientamento al dettaglio
* anche senza esperienza pregressa
Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato di 12 mesi, full-time su 5 giorni settimanali
* Retribuzione 1.450-1.680 € lordi mensili
* Buoni pasto
* Formazione continua su processi e strumenti
* Orario flessibile su turni mattutini e pomeridiani
* affiancamento dedicato in fase di inserimento
Sede di lavoro: Roma (RM)