Expert(e) en sinistres, particuliers
Allstate Insurance Company · Canada, QC
À Allstate, de grandes choses se produisent lorsque les membres de notre personnel unissent leurs forces pour protéger les familles et leurs biens des incertitudes de la vie. Et depuis plus de 90 ans, notre sens de l’innovation nous a permis de devancer l’évolution des besoins de notre clientèle. De la défense des ceintures de sécurité, des coussins gonflables et des lois sur les permis de conduire, Allstate est devenue un chef de file de l’industrie en matière de sophistication des prix, de télématique et, plus récemment, de protection des appareils et de l’identité.
Description du poste
Le ou la titulaire de ce poste est responsable de mener des enquêtes et de confirmer les faits entourant les pertes pour les réclamations d’assurance habitation avancées ainsi que les pertes majeures. Cette personne détermine la couverture et les dommages, en plus de rajuster et de négocier les réclamations dans les limites discrétionnaires.
Détails du poste
- Télétravail avec déplacements sur le terrain auprès des assurés lorsque requis.
- Salaire : 75 000 $ à 90 000 $, selon l’expérience
- Permis AMF requis
- Bilinguisme (français et anglais) requis
- Minimum de 5 ans d’expérience comme expert(e) en sinistre habitation
- Expérience en gestion de pertes majeures un atout
- Milieu dynamique, rapide et axé sur les résultats
Principales responsabilités
- Enquêter sur les réclamations liées à des dommages résidentiels
- Déterminer l’admissibilité à la couverture selon les dispositions de la police d’assurance
- Négocier et régler les réclamations dans les limites de l’autorité accordée
- Détecter les possibilités de fraude ou de recouvrement (subrogation)
- Assurer une documentation rigoureuse et une gestion efficace des dossiers
- Offrir un service à la clientèle exceptionnel dans des situations souvent stressantes
- Gérer sa charge de travail de façon autonome
Profil recherché
✅ Titulaire d’un permis AMF valide
✅ Minimum de 5 ans d’expérience à titre d’expert(e) en sinistre habitation
✅ Expérience dans la gestion de pertes majeures
✅ Excellentes aptitudes en service à la clientèle et en résolution de conflits
✅ Capacité à travailler sous pression dans un environnement en constante évolution et à atteindre des indicateurs de performance
✅ Excellentes compétences en organisation et en gestion de dossiers
✅ Autonomie, initiative et capacité à travailler efficacement à distance
✅ Bilinguisme français et anglais requis
Rémunération et avantages
Lorsque vous vous joignez à notre équipe, vous obtenez bien plus qu’un emploi : vous accédez à de réelles possibilités de croissance.
Vous aurez l’occasion de développer vos compétences, de remettre en question le statu quo, de contribuer à l’avenir de la protection et de soutenir des causes qui vous tiennent à cœur.
Échelle salariale : 75 000 $ à 90 000 $ par année, selon l’expérience, les compétences et les qualifications. En plus d’une rémunération concurrentielle, vous ferez partie d’une équipe performante qui a un impact concret auprès de ses clients et de sa communauté.
Informations supplémentaires
Le Groupe Allstate du Canada utilise des outils technologiques alimentés par l’intelligence artificielle pour soutenir le processus de recrutement, notamment pour le présélection des candidatures, la sélection, l’évaluation et la planification des entrevues.
Cette offre d’emploi vise à pourvoir un poste actuellement vacant au sein de l’organisation.
Compétences
Business Case Analyses, Case Management, Claims Administration, Communication, Insurance Claims, Quality Management, Relationship Management
Rémunération
La rémunération prévue pour ce poste varie de 64,512.00 à 105,336.00 $ par an. Le salaire réel proposé aux candidats retenus dépend de leurs compétences et de leur expérience.
Si vous postulez pour un poste ouvert aux candidats à travers le Canada, sauf indication contraire, de solides compétences en anglais sont requises pour une communication efficace régulière avec les clients, les conseillers ou les employés à l'échelle nationale.
Lorsque vous vous joignez à notre équipe, vous obtenez non seulement un emploi, mais vous vous ouvrez aux possibilités. Vous aurez la chance de faire passer vos compétences au niveau supérieur. On vous encouragera à remettre en cause le statu quo. Vous aurez la possibilité de façonner l’avenir de la protection tout en soutenant les causes qui vous sont chères. Avoir un emploi dans notre équipe, c’est faire partie de quelque chose de plus grand que soi. C’est faire partie d’une équipe gagnante qui change concrètement les choses.
Le Groupe Allstate du Canada utilise des outils technologiques alimentés par l’intelligence artificielle pour aider au processus de présélection, de sélection, d’évaluation et de planification des entrevues avec les candidats dans le cadre du processus de recrutement.
Cet affichage de poste concerne un poste ouvert actuellement au sein de l’organisation.