Directeur ou directrice de section, Acquisition et Démarrage, ventes et développement des affaires
Desjardins · Montréal, Canada
Poste temporaire d’une durée de 12 mois.
Dans le cadre de votre rôle, vous serez un(e) acteur(-trice) clé(e) de la Direction Acquisition et Démarrage, dont la mission est d’offrir aux membres entreprises dans un contexte d'ouverture de comptes et de démarrage de sa relation d'affaires, une prise en charge de haut niveau. Vous contribuerez activement à faire évoluer notre modèle de service afin d’offrir un parcours simple, fluide et humain, où l’efficacité opérationnelle soutient une expérience à plus grande valeur-conseil. Vous serez responsable de la performance de votre secteur, de l’évolution de l’offre de service et de la réalisation du plan d’action. Votre leadership vous permettra de développer les talents, mobiliser les équipes, optimiser les façons de faire et accompagner le changement, tout en maintenant un haut niveau de satisfaction auprès des membres et clients. Vous évoluerez dans un environnement en transformation où agilité, capacité décisionnelle, collaboration et leadership mobilisateur seront essentiels pour contribuer à l’évolution de notre vision. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :
- Soutenir le supérieur hiérarchique par des contributions relatives à l’organisation du travail et à la planification des activités opérationnelles de son unité
- Assurer l’élaboration, la mise en œuvre et le suivi d’un plan d’action pour son unité administrative en lien avec les orientations stratégiques de l’entreprise et intégré avec les autres unités administratives, et ce, dans un contexte de gestion de la performance
- Assurer la mise en place et l’évolution de l’offre de service de son secteur (Acquisition), qui traduit une expérience membre et client rehaussée lors des ouvertures de comptes
- Collaborer et intégrer les partenaires des différentes composantes ainsi que les partenaires externes dans l'évolution et l'efficience des opérations et maximiser le parcours membres entreprises en partenariat avec l'équipe démarrage
- Mettre en place des pratiques de gestion et de communication favorisant la gestion du changement, l’attraction et la rétention des talents, le développement des compétences, la mobilisation et la diversité, et ce, en cohérence avec les valeurs de l’entreprise
- Définir et assurer la mise en place des activités liées à l’offre de service de son unité afin de maximiser les résultats d’affaires visés et assurer la satisfaction des membres et clients
- Gérer la performance individuelle et d’équipe en appui à la réalisation du plan d’action de son unité administrative.
Ce que nous offrons*
- Salaire concurrentiel et boni annuel
- 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
- Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
- Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
- Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
*Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.
Ce que vous mettrez à profit
- Baccalauréat dans une discipline appropriée
- Un minimum de quatre ans d’expérience pertinente, dont deux ans d'expérience en Centre Desjardins Entreprises (CDE)
- Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Expérience en gestion des ressources humaines dans un cadre d’atteinte de résultats
- Connaissance du français nécessaire
- Connaissance des caractéristiques et risques inhérents (formes juridiques et entreprises éligibles) à son secteur d’activité
- Connaissance de l’ensemble des produits et services destinés aux entreprises et de ceux offerts par Desjardins Entreprises
- Connaissance approfondie du réseau de distribution entreprises (CDE)
- Connaissance des processus d’affaires Desjardins
Coopérer, Développer les talents, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Optimiser les processus de travail, Prendre des décisions de qualité, Stimuler l’innovation, Susciter l’engagement des personnes, Viser les résultats
Équité, diversité, inclusion et accessibilité
Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.
Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.
Syndicat (si admissible)
Famille d'emplois
Gestion (GF)
Date de fin d'affichage
2026-11-12