Conseiller(e) des professionnels H/F
Crédit Agricole Sud Méditerranée · Foix, France
Nous recherchons notre futur(e) Conseiller(e) des Professionnels pour notre Agence de Foix et son point de vente de Varilhes !
Rejoignez une banque mutualiste à taille humaine et devenez l'interlocuteur privilégié des professionnels agricoles !
Vous êtes passionné(e) par le monde de l'entreprise et souhaitez mettre votre expertise en banque/assurance au service d'une clientèle exigeante ?
Nous recherchons notre futur(e) Conseiller(e) des Professionnels pour accompagner le développement de notre réseau d'agences de proximité de l'Ariège.
Votre rôle : Suivre, gérer et développer un portefeuille de clients professionnels, sur le volet pro et le volet privé (double relation).
En tant que Conseiller(e) des professionnels, vous créez et entretenez un lien privilégié de confiance avec chaque client de votre portefeuille par l'excellence de gestion, de suivi et de conseil apporté.
Vous contribuez par vos compétences et expérience acquises, à la réussite des ambitions de l'agence.
Vous faites, également, preuve d'exemplarité dans l'application des lois et règles du secteur bancaire, et respectez l'image de l'entreprise.
Les responsabilités et activités du métier :
👉Assurer la gestion, le suivi, le développement de son portefeuille sur les différents univers de besoins de manière volontariste, équilibrée, sécurisée pour la Caisse Régionale et loyale pour le client :
- Assurer la mise à jour régulière des informations clients selon les normes KYC et à chaque contact, tout en garantissant la qualité de la traçabilité de l'activité.
- Développer de manière autonome le portefeuille client professionnel en traitant les opportunités relationnelles, anticipant les besoins des clients, détectant les besoins d'expertise, analysant et suivant les dossiers de financement, et participant aux actions de conquête.
- Diagnostiquer les risques clients en amont, répondre aux sollicitations quotidiennes, et optimiser la relation client par la promotion du digital et du selfcare, tout en respectant le modèle relationnel.
👉Assurer son rôle de référent marché sur l'agence et le territoire :
- Contribuer à l'organisation et participer à des évènements pour promouvoir l'image du groupe CA et développer son portefeuille
- En accord avec le Directeur d'agence pour mettre à disposition ses compétences auprès des collaborateurs de l’agence, notamment à travers des rendez-vous en tandem et des actions de montée en compétence.
- Répondre aux sollicitations des clients non affectés à son portefeuille nécessitant son savoir-faire.
- Assurer une veille technique et économique sur son segment de clientèle et en rendre compte.
👉Assurer sur chacune de ses activités, le rôle essentiel de 1ere ligne de défense de la Caisse Régionale sur les différents risques (opérationnels, conformité, contrepartie et d'image) :
- Garantir la mise à jour régulière des informations clients selon les normes KYC et assurer une vigilance constante sur les clients et leurs opérations.
- Anticiper, suivre et traiter les risques, diagnostiquer les risques clients en amont et mettre en œuvre les plans d'actions associés pour prévenir les irrégularités et les contreparties sensibles.
- Effectuer les formations réglementaires, exercer ses activités dans le respect des Sanctions Internationales et contribuer à la prévention des fraudes internes et externes
Le profil recherché / Les qualités et compétences requises :
Nous recherchons un candidat avec un niveau de formation BAC+3 minimum obtenu idéalement dans le domaine banque/assurance et une expérience solide et réussie en tant que conseiller avec gestion et développement d'un portefeuille, idéalement d'une clientèle de professionnels.
Vous avez un intérêt marqué pour le marché des professionnels et devez maitriser les produits et services du Crédit Agricole sur ce marché.
Vous maîtrisez les techniques de vente et de relation clientèle.
Vous êtes organisé, rigoureux, avez un fort sens du service et êtes capable de négocier et de convaincre.
Nous recherchons quelqu'un de dynamique, avec un esprit d'équipe et une grande capacité d'écoute.
Postulez dès maintenant et devenez un acteur clé de notre succès collectif !
Type de contrat :
* Source : Enquête interne IER (Indice d'Engagement et de Recommandation), 2024