Gestor/a B2C_Administrativo temporal
WTW · Madrid, Comunidad de Madrid, Spain
Buscamos incorporar al equipo un/a Gestor/a Administrativo de Siniestros que contribuya a la gestión, análisis y seguimiento de los siniestros, asegurando un adecuado control de la operativa y de las partidas pendientes.
Entre sus principales responsabilidades estarán:
- Gestión y seguimiento de las cuentas trimestrales de siniestros.
- Análisis de siniestros y revisión de la información asociada.
- Reclamación y seguimiento de pendientes hasta su resolución.
- Notificación y gestión de siniestros, asegurando su correcto registro y seguimiento.
- Control de incidencias y coordinación de las acciones necesarias para avanzar en su resolución.
- Elaboración de información de seguimiento que facilite la visibilidad y control de la cartera de siniestros.
Buscamos una persona organizada, analítica y proactiva, con capacidad para realizar un seguimiento riguroso de los temas pendientes y desenvolverse en un entorno dinámico y orientado al cliente.
- FP Administrativo
- Experiencia previa en gestión administrativa de siniestros, idealmente en aseguradora, correduría o broker.
- Experiencia en apertura/notificación, tramitación y seguimiento de siniestros hasta su resolución.
- Capacidad para reclamar y hacer seguimiento de pendientes con aseguradoras u otros interlocutores.
- Experiencia revisando información y documentación asociada a siniestros.
- Buen manejo de Excel, ya que tendrá que trabajar con cuentas trimestrales, pendientes y datos de seguimiento.
- Perfil muy organizado y riguroso, capaz de gestionar volumen y múltiples expedientes simultáneamente.
- Buena capacidad de interlocución y coordinación con aseguradoras, clientes y equipos internos.